Prima vernetzt, dank der Digitalisierung
Neue Technologien werden positive Auswirkungen auf unterschiedlichen Ebenen mit sich bringen. Einzelne Tourismusangebote (Kulinarik, Kultur, Wellness) können sehr leicht digital miteinander verbunden werden und werden so dem Konsumenten, der immer stärker kombinierte Tourismuserlebnisse sucht, einfach zugänglich gemacht. Neue technologiegestützte Erlebnisse wie z. B. Verbindung mit Virtual Reality können kreiert werden und bieten Möglichkeiten, das Reiseerlebnis noch einzigartiger zu gestalten. Allzeit und überall verfügbare Informationen (z. B. mobile Technologien) erleichtern Planungsprozesse und erlauben die Steuerung des touristischen Konsums.
Dagmar Lund-Durlacher, Leiterin des Departments Tourismus und Service Management an
der Modul Universität Wien
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