Hotellerie

Gmunden will dringend zusätzliche hochwertige Hotelbetten. Beim geplanten Seeviertel zeigt sich jedoch ein Konflikt: Bürgermeister Krapf sagt, das Hotel sei allein wirtschaftlich nicht darstellbar, Wohnungen sollen das Gesamtprojekt mitfinanzieren.

Hotels feilen bis ins Detail an der Guest Journey. Bei den eigenen MitarbeiterInnen beginnt die „Experience“ dagegen oft nur mit einem Bewerbungsgespräch zwischen Tür und Angel. HR-Expertin Nina Beyrl erklärt im ÖGZ-Podcast „Tourismus To Go“, warum die Branche ihre Perspektive drehen sollte.

Die EPH Group plant im Mittelburgenland ein 5-Sterne-Resort mit rund 300 Betten und Fokus auf Wein, Kulinarik, Wellness und Golf.

Reinigungsroboter können inzwischen selbstständig den Aufzug nehmen und mehrere Etagen abarbeiten. Was derzeit in einer Vorarlberger Schule passiert, ist auch für Hotels interessant.

Mercure lässt seine Local Maps von Hotelpersonal kuratieren und verspricht Gästen authentische Einblicke ins Viertel. Ob eine Kette echte Nähe zur Nachbarschaft liefern kann, ist die eigentliche Frage.

Die Krisenfestigkeit eines Hotel-Projekts entscheidet über dessen Zukunftsfähigkeit. Diesem Thema widmet sich am 24. November die „Alpine Hospitality Inside – Masterclass" der Prodinger Tourismusberatung.