Hotellerie

Ein neuer Cybersecurity-Leitfaden für Reisebüros zeigt, welche einfachen Schutzmaßnahmen Betriebe rasch umsetzen sollten. Viele davon gelten genauso für Hotels.

Die Mindestlöhne und -gehälter im Hotel- und Gastgewerbe steigen ab Donnerstag um rund drei Prozent. Für Betriebe sind die neuen Tabellen veröffentlicht. Bei der zusätzlich vereinbarten Prämie fehlen dagegen noch Details.

Gmunden will dringend zusätzliche hochwertige Hotelbetten. Beim geplanten Seeviertel zeigt sich jedoch ein Konflikt: Bürgermeister Krapf sagt, das Hotel sei allein wirtschaftlich nicht darstellbar, Wohnungen sollen das Gesamtprojekt mitfinanzieren.

Hotels feilen bis ins Detail an der Guest Journey. Bei den eigenen MitarbeiterInnen beginnt die „Experience“ dagegen oft nur mit einem Bewerbungsgespräch zwischen Tür und Angel. HR-Expertin Nina Beyrl erklärt im ÖGZ-Podcast „Tourismus To Go“, warum die Branche ihre Perspektive drehen sollte.

Die Independent Hotel Show (IHS) im MOC München – sie begann am 16. September und läuft auch am heutigen Donnerstag, dem 17. September – sah gestern Abend die mit Spannung erwartete Award-Verleihung.

Nach der kräftigen Erhöhung der Ortstaxe könnte Wien nun auch Kultur- und Veranstaltungstickets verteuern. Im Raum stehen ein fixer Euro pro Eintritt oder ein prozentueller Aufschlag.

Reinigungsroboter können inzwischen selbstständig den Aufzug nehmen und mehrere Etagen abarbeiten. Was derzeit in einer Vorarlberger Schule passiert, ist auch für Hotels interessant.

Mercure lässt seine Local Maps von Hotelpersonal kuratieren und verspricht Gästen authentische Einblicke ins Viertel. Ob eine Kette echte Nähe zur Nachbarschaft liefern kann, ist die eigentliche Frage.