Armin Assingers Rolle soll dabei über die eines klassischen Testimonials hinausgehen. Eurogast positioniert ihn als Botschafter für Werte wie Bodenständigkeit, Leistungsbereitschaft und Handschlagqualität. „Es hat mich besonders gefreut, dass Tiroler einen Kärntner fragen, ob er für sie Werbung macht“, erzählt Assinger bei der Präsentation der neuen Kommunikationslinie am 15. September im Hangar 7 in Salzburg, bei der die ÖGZ vor Ort war..
Die Dreharbeiten für den Spot, in dem der ehemalige Skirennläufer als Eurogast-Zusteller auftritt, fanden in Zell am See statt. Weitere Spots sollen folgen. Die Kampagne wird über mehrere Kanäle ausgespielt – von Video und Social Media über Print und PR bis zu den eigenen Standorten.
Langfristiges Markenversprechen
Das vor rund 60 Jahren von zehn Großhändler-Familien gegründete Unternehmen will sich dabei nicht selbst zur „Legende“ erklären. „Die eigentlichen Legenden dieser Kampagne sind nicht Armin Assinger und auch nicht wir von Eurogast Österreich. Die wahren Legenden sind Österreichs Gastronomen“, betont Geschäftsführer Peter Krug. Aufgabe des Großhändlers sei es, im Hintergrund dafür zu sorgen, dass die Betriebe erfolgreich arbeiten können.
Dass anstatt von Produkten oder Preisen die Qualität der Dienstleistung in den Vordergrund gestellt wird, hängt auch mit dem hohen Anteil des Zustellgeschäfts zusammen. „Wir haben 2025 einen Netto-Umsatz von 648 Millionen Euro erzielt. Rund 80 Prozent des Gesamtumsatzes werden über das Zustellgeschäft erzielt“, sagt der geschäftsführende Gesellschafter Alexander Kiennast. Mehr als 38.000 Kunden in Österreich und angrenzenden Märkten werden beliefert. Das Sortiment umfasst über 44.000 Produkte, mehr als 300 Lkw bilden die Basis der Logistik. Angefangen hat alles 1965 mit Toilettenpapier, heute werden über 800 Eigenmarkenprodukte vertrieben.
Digitalisierung und persönliche Betreuung
Ein großer Entwicklungsschwerpunkt liegt auf den digitalen Bestellprozessen. Bis zu 80 Prozent aller Bestellungen werden bereits digital abgewickelt. Zum Einsatz kommt auch ein KI-gestützter Sprachassistent, der mehrere Sprachen versteht, Produkte und Gebinde erkennt und anhand der bisherigen Bestellhistorie Artikel vorschlagen kann. Für den geschäftsführenden Gesellschafter Franz Sinnesberger ist auch die Regionalität ein wichtiger Teil der Strategie. Zehn Familienunternehmen verbinden die Leistungen einer österreichweiten Organisation in Einkauf, Sortiment, Digitalisierung und Logistik mit regionaler Marktkenntnis. „Wir haben eine große Nachfrage nach regionalen Produkten mit transparenter Herkunft festgestellt und arbeiten mit lokalen Produzenten, Landwirten und Manufakturen zusammen“, betont Sinnesberger, dessen Vater zu den Gründungsmitgliedern von Eurogast zählt. Bis 2030 will Eurogast seine Marktposition weiter stärken.