Ab 1. Jänner 2027 erhält die Kärnten Werbung im Zuge der Tourismusreform neue Aufgaben. Wie das Unternehmen mitteilt, übernimmt sie künftig eine noch zentralere Rolle in der Weiterentwicklung des Tourismusstandorts Kärnten. Drei neue Schwerpunkte stehen demnach im Fokus: eine landesweit koordinierte Verkaufsförderung, der Aufbau eines einheitlichen Gästeinformationssystems mit zentraler Website sowie der Ausbau von Services für Tourismusbetriebe. Ziel sei es, die Kräfte im Land besser zu bündeln, die internationale Sichtbarkeit zu erhöhen und die Betriebe konkret zu unterstützen.
„Wir bündeln unsere Kräfte dort, wo sie die größte Wirkung entfalten – in der Marktbearbeitung, in der digitalen Sichtbarkeit und in der Unterstützung der Betriebe“, sagt Klaus Ehrenbrandtner, Geschäftsführer der Kärnten Werbung in Klagenfurt. Dabei verstehe man sich als zentrale Drehscheibe für das gemeinsame Wirken im Kärntner Tourismus – für die Vermarktung des Gesamterlebnisses Kärnten und als verlässlicher Partner für alle Akteure der Branche.
Verkaufsförderung mit internationalem Fokus
Mit der Verkaufsförderung stärkt die Kärnten Werbung die Zusammenarbeit zwischen Kärntner Tourismusbetrieben und internationalen Marktpartnern wie Reiseveranstaltern, Reisebüros, Airlines oder Buchungsplattformen. Dabei übernimmt sie eine koordinierende Rolle.
Durch einen abgestimmten Marktauftritt und gezielte Vernetzung sollen laut Unternehmen neue Vertriebskanäle erschlossen, Buchungsprozesse vereinfacht und zusätzliche Gäste gewonnen werden – insbesondere außerhalb der Sommer-Hauptsaison. Die Kärnten Werbung setzt dabei verstärkt auf internationale Marktbearbeitung: So werden etwa im Juni über 50 Vertreter internationaler Reiseveranstalter nach Kärnten eingeladen, um die Destination vor Ort erlebbar zu machen. Gemeinsam mit Tourismusverbänden und Betrieben werden Angebote so entwickelt, dass sie optimal in die Programme internationaler Partner integriert werden können.
Zentrale Website als Herzstück des Gästeinformationssystems
Ein weiterer Schwerpunkt ist der Aufbau eines landesweiten Gästeinformationssystems. Herzstück wird eine zentrale Website für ganz Kärnten sein, die die Inhalte der Regionen und Erlebnisräume ergänzt und bündelt.
Ziel ist es, Gästen eine klar strukturierte, leicht zugängliche Informationsplattform zu bieten und gleichzeitig die digitale Sichtbarkeit Kärntens insgesamt zu erhöhen. Wie die Kärnten Werbung ausführt, bleiben Inhalte weiterhin regional verankert, werden jedoch in einem gemeinsamen System zusammengeführt. Das verbessere nicht nur die Nutzerführung, sondern auch Auffindbarkeit, Reichweite und die Grundlage für zukünftige digitale Entwicklungen wie eine KI-basierte Suche.
Mehr Serviceangebote für Tourismusbetriebe
Parallel dazu baut die Kärnten Werbung ihre Rolle als Servicepartner für Tourismusbetriebe deutlich aus. Geplant sind verstärkte Angebote in den Bereichen Weiterbildung, Sichtbarkeit und Vernetzung.
Über Angebote der Tourismusakademie, die bei der Kärnten Werbung angesiedelt ist, sollen Betriebe dabei unterstützt werden, ihre Angebote marktfähig weiterzuentwickeln und neue Vertriebsmöglichkeiten zu nutzen. Zudem gibt es erweiterte Kooperationsmöglichkeiten im Marketing – etwa durch Beteiligung an Buchungskampagnen oder gestützte professionelle Fotoshootings. Ergänzt wird dies künftig durch Beratungsangebote, Qualitätsinitiativen und neue Austausch- und Vernetzungsformate innerhalb der Branche. Die Servicierung der Betriebe geschieht in enger Zusammenarbeit mit den zukünftig neun Tourismusverbänden.
„Unser Anspruch ist es, den Betrieben konkrete Werkzeuge und Unterstützung zu bieten – von der Markterschließung bis zur digitalen Sichtbarkeit“, sagt Ehrenbrandtner. So schaffe man gemeinsam die Grundlage für mehr Auslastung, bessere Qualität und langfristige Wettbewerbsfähigkeit.
Klare Rollenverteilung zwischen Land und Regionen
Neben den neuen Schwerpunkten übernimmt die Kärnten Werbung weiterhin zentrale strategische und koordinierende Funktionen für den Tourismusstandort Kärnten. Dazu zählen laut Unternehmen die Führung und Weiterentwicklung der Marke Kärnten, die internationale Vermarktung und Sicherung der Marktpräsenz, die Entwicklung innovativer Leitprodukte sowie die Bereitstellung von Marktforschung und Daten als Grundlage für fundierte Entscheidungen. Neu ist zudem die landesweite Koordination regionaler Tourismuskonzepte.
Mit der Reform werden die Zuständigkeiten klarer strukturiert und gleichzeitig die Zusammenarbeit gestärkt. Während die Kärnten Werbung landesweit koordiniert, vernetzt und die internationale Marktbearbeitung weiter ausbaut, gestalten die Tourismusverbände auf regionaler Ebene weiterhin maßgeblich die strategische Ausrichtung und verantworten die operative Umsetzung. Sie entwickeln regionale Leitprodukte, bringen ihre spezifischen Schwerpunkte ein und sichern die Nähe zu Gästen und Betrieben.