Auszeichnung
Das ist Österreichs beste Rezeptionistin
Seit dem 15. November 2022 gibt es eine neue „Austria‘s Best Receptionist 2022“. Und es ist nicht nur ihre Professionalität, die sie auszeichnet. Nein, Laura Lukasova vom Wiener Hotel Josefshof am Rathaus ist auch stets freundlich und selbst bei großem Andrang stressresistent. Die 31-Jährige hat sich so im Finale gegen neun Kolleginnen und Kollegen renommierter österreichischer Hotels durchsetzen können.
Wird sie die weltbeste Rezeptionistin?
Der österreichische Wettbewerb ist eine Vorentscheidung zum internationalen AICR World’s Best Receptionist, ein internationaler Bewerb, bei dem Rezeptionisten ihre Fähigkeiten im Bereich Service, ihre Expertise im Front-Office-Management sowie ihre Leidenschaft für ihre Gastgeberrolle unter Beweis stellen. Im Februar 2023 wird Laura Lukasova die AICR Österreich nun beim internationalen Kongress in Doha vertreten und von dort, so hofft sie es, den Titel der „weltbesten Rezeptionistin“ nach Österreich holen.
Vier Sprachen
Die gebürtige Tschechin spricht vier Sprachen und ist seit einem Jahr im Hotel Josefshof am Rathaus tätig. „Ich finde es toll in einem Team zu sein, das zusammenhält und sich immer unterstützt. Mein Beruf bereitet mir große Freude und die Auszeichnung macht mich natürlich unglaublich stolz.“ Als wichtigste Eigenschaften einer perfekten Rezeptionistin nennt sie Freundlichkeit, Empathie und eine Portion Humor.
„Laura ist für guest relations geboren“, ist General Manager David Meixner voll des Lobes. „Ihre großartige Leistung erfüllt das gesamte Hotelteam und mich mit Stolz. Es ist mir wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter selbst verwirklichen können. Dann wird es auch möglich, dass sie so großartige Erfolge erzielen, wie Laura. Die Auszeichnung honoriert nicht nur ihr Engagement, sondern zeigt auch die Leidenschaft und den Team-Spirit, den wir im Josefshof leben. Besonders erfreulich ist, dass wir nach dem Sieg im Vorjahr von Dominic Nachbaur aus unserem Schwesterhotel Ibis Styles Wien City nun wieder eine ‚Austria's Best Receptionist‘ in unserem Unternehmen haben. Der Titel bleibt damit in der Familie.“
